
售后服務****
1.本公司實行:“用戶至上,質量****,信守****,追求精益”的質量方針,奉行:“一次合作,終生朋友”的服務理念,產品符合國家標準,滿足客戶需求。 2.設備免費質保期為十二個月; 3.產品實行終身維修,質保期后只收維修成本費; 4.本公司積極為用戶培訓操作人員,使他們掌握運行管理及維護保養(yǎng)常識; 5.建立用戶檔案:本公司將為每項工程建立用戶檔案,其中包括從制造質量到安裝、施工、使用維修記錄,用戶質量信息反饋等內容; 6.. 及時做好設備維修工作:對設備在使用過程中發(fā)生的故障,****2小時內有答復,做到及時上門維修,以確保設備正常運行; 7.定期進行用戶訪問:公司每年至少進行三次信訪,并不定期巡回進行用戶訪問,經常征求用戶意見,以加強與用戶的聯(lián)系,不斷提高質量。 |