

售后服務(wù)****
1.本公司實(shí)行:“用戶(hù)至上,質(zhì)量****,信守****,追求精益”的質(zhì)量方針,奉行:“一次合作,終生朋友”的服務(wù)理念,產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 2.設(shè)備免費(fèi)質(zhì)保期為十二個(gè)月; 3.產(chǎn)品實(shí)行終身維修,質(zhì)保期后只收維修成本費(fèi); 4.本公司積極為用戶(hù)培訓(xùn)操作人員,使他們掌握運(yùn)行管理及維護(hù)保養(yǎng)常識(shí); 5.建立用戶(hù)檔案:本公司將為每項(xiàng)工程建立用戶(hù)檔案,其中包括從制造質(zhì)量到安裝、施工、使用維修記錄,用戶(hù)質(zhì)量信息反饋等內(nèi)容; 6.. 及時(shí)做好設(shè)備維修工作:對(duì)設(shè)備在使用過(guò)程中發(fā)生的故障,****2小時(shí)內(nèi)有答復(fù),做到及時(shí)上門(mén)維修,以確保設(shè)備正常運(yùn)行; 7.定期進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn):公司每年至少進(jìn)行三次信訪(fǎng),并不定期巡回進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),經(jīng)常征求用戶(hù)意見(jiàn),以加強(qiáng)與用戶(hù)的聯(lián)系,不斷提高質(zhì)量。
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