
售后服務(wù)****
1.本公司實行:“用戶至上,質(zhì)量****,信守****,追求精益”的質(zhì)量方針,奉行:“一次合作,終生朋友”的服務(wù)理念,產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn),滿足客戶需求。 2.設(shè)備免費質(zhì)保期為十二個月; 3.產(chǎn)品實行終身維修,質(zhì)保期后只收維修成本費; 4.本公司積極為用戶培訓(xùn)操作人員,使他們掌握運行管理及維護(hù)保養(yǎng)常識; 5.建立用戶檔案:本公司將為每項工程建立用戶檔案,其中包括從制造質(zhì)量到安裝、施工、使用維修記錄,用戶質(zhì)量信息反饋等內(nèi)容; 6.. 及時做好設(shè)備維修工作:對設(shè)備在使用過程中發(fā)生的故障,****2小時內(nèi)有答復(fù),做到及時上門維修,以確保設(shè)備正常運行; 7.定期進(jìn)行用戶訪問:公司每年至少進(jìn)行三次信訪,并不定期巡回進(jìn)行用戶訪問,經(jīng)常征求用戶意見,以加強與用戶的聯(lián)系,不斷提高質(zhì)量。 |